Cuando la pandemia de COVID-19 generó desafíos emocionales, relacionales y espirituales sin precedentes en todo el Perú, los líderes del Centro Benah para el Florecimiento Humano, colaboraron con UNICEP (Unión de Iglesias Evangélicas del Perú) y un equipo internacional para diseñar e implementar un programa psicoeducativo culturalmente sensible que capacitó a voluntarios comunitarios para responder de manera más efectiva a las crecientes necesidades de las familias afectadas por la crisis. Durante ocho semanas, más de 400 participantes —incluyendo líderes comunitarios, psicólogos, educadores, pastores y voluntarios— recibieron capacitación práctica en trauma, duelo y pérdida, primeros auxilios psicológicos, habilidades de ayuda y autocuidado, permitiéndoles apoyar mejor a individuos y familias que experimentaban miedo, aislamiento, duelo e incertidumbre.
Más allá de responder a una crisis inmediata, la iniciativa fortaleció la capacidad a largo plazo de las comunidades locales al equipar a los voluntarios con conocimiento práctico y basado en evidencia que pudieron seguir aplicando mucho después de la pandemia. El proyecto también incluyó una evaluación integral de las necesidades de salud mental de la comunidad que orientó futuras iniciativas educativas y fomentó la colaboración continua entre organizaciones comunitarias, líderes locales y profesionales de la salud mental. Esta experiencia demostró el valor de la educación culturalmente sensible, el liderazgo colaborativo y el fortalecimiento sostenible de capacidades para ayudar a las comunidades a construir resiliencia en tiempos de adversidad.